Pelanggan Keluhkan Air PDAM Jembrana yang Hidup Beberapa Jam Saja, Tidak Kontinyu Dan Sering Mati Hidup

Beritafajartimur.com (Jembrana-BALI) | Pelanggan PDAM di banjar Bale Agung, desa Yeh Embang, kecamatan Mendoyo, Kabupaten Jembrana mengeluhkan pelayanan air PDAM Jembrana buruk yang setiap harinya hidup beberapa jam saja, tidak kontinyu dan sering mati hidup.

Hal tersebut diungkapkan beberapa pelanggan PDAM dirumahnya, Selasa 29/06/2021. Satu diantaranya warga banjar Bale Agung, desa Yeh Embang Ketut Ardita mengatakan kalau dirinya adalah pelanggan atau konsumen dari PDAM sekitar 3 tahunan.

“Air PDAM tidak sepenuhnya mengalir seharinya terkadang 1 jam kadang 2 jam. Saya sendiri sebagai pelanggan merasa dirugikan karena setiap bulan kewajiban harus membayar air dengan patokan atau bayar tetap sejumlah Rp.100 ribu per bulan,” ucap Ketut Ardita.

“Masalahnya meteran ada atau diberikan akan tetapi tidak dipasang. Jadinya saya bayar air PDAM memakai patokan jumlahnya sama Rp.100 ribu setiap bulan tanpa hitungan meter air. Begitu pula petugas lapangan tidak pernah mengecek entah berapa kubik air yang dipakai,” terangnya.

Begitupun tagihan rekening air PDAM tidak pernah diberikan dan pembayarannya tidak pernah diberikan kwitansi.
“Pemungut dari petugas PDAM datang ya dibayar Rp.100 ribu,” ujarnya.

Ditambahkan,” kami merasa dirugikan selaku pelanggan PDAM karena air yang sangat dibutuhkan tidak seharian mengalir, untuk mengatasi kekurangan air kami sampai membeli tandon (Tabung penampung) untuk menampung air agar bisa memenuhi akan kebutuhan air untuk 1 hari,” teranya.

Ia pun berharap kepada manajemen PDAM ke depan, pelayanannya diperbaiki agar jangan sampai merugikan masyarakat pelanggan PDAM.

“Dari temen-temen disini juga ada beberapa pelanggan tanpa menggunakan meteran, bayarnya memakai patokan Rp.100 ribu per bulan,” imbuhnya.

Hal senada diungkapkan oleh Made Sugawa yang juga tinggal di banjar Bale Agung kalau dirinya merasa dirugikan oleh PDAM,” bagaimana tidak saya setiap bulannya harus bayar tagihan air sementara setiap hari ada 2 sampai 3 kali aliran air dimatikan.

“Jam 11 hidup sampai jam 2 setelah mati sampai sore kemudian malam mati lagi. Jadi sangat terganggu apalagi musim hujan air mati total,” sesalnya.

“Saya berharap layanan air PDAM bisa lebih baik lagi jangan sampai merugikan masyarakat karena air merupakan kebutuhan hidup vital,” harapnya. (BFT/JEM/Put/Adv)

Be the first to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.


*